ویدیوی راهنمای خرید از فروشگاه کاشانه

این ویدیو مراحل عضویت و خرید از فروشگاه را نمایش می دهد.

پشتیبان آنلاین کاشانه در همه مراحل خرید در کنار شماست

در هر صفحه ای از سایت که باشید و هر مشکلی که داشته باشید می توانید از پشتیبان آنلاین سایت کمک بگیرید. هر جایی که باشید گوشه پایین سمت راست علامت پشتیبان را خواهید دید.

پشتیبان آنلاین کاشانه

با کلیک روی علامت پشتیبان صفحه گفتگوی شما و پشتیبان باز می شود و می توانید سوال تان را تایپ کنید.

صفحه گفتگو با واحد پشتیبانی

همکاران ما در واحد پشتیبانی خیلی سریع پاسخ شما را می دهند.

صفحه گفتگو با واحد پشتیبانی

اگر پیغام “در حال حاضر آنلاین نیستیم” را می بینید چند دقیقه صبر کنید. پیام شما برای گوشی همراه همکاران ما در واحد پشتیبانی پیامک می شود و خیلی زود آنلاین می شوند. کافیست کمی صبور باشید 😉

راهنمای ثبت نام در سایت

عضویت در فروشگاه کاشانه نیازی به ایمیل ندارد و بسیار ساده است. آدرس kashaaneh.ir را در نوار آدرس مرورگر گوشی موبایل تان تایپ کنید تا صفحه اصلی فروشگاه باز شود.

صفحه اصلی فروشگاه کاشانه

روی لینک “عضویت در سایت” گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید تا فرم عضویت در سایت باز شود.

فرم عضویت

شماره همراه: شماره تلفن همراه تان را تایپ کنید. تمام پیامک های مربوط به وضعیت سفارش تان به این شماره ارسال می شود. این شماره به عنوان نام کاربری شما در فروشگاه محسوب خواهد شد پس اعداد آن را با دقت تایپ کنید.

فرم عضویت

کلمه عبور: رمز ورود به حساب کاربری تان را در اینجا تایپ کنید.
در قسمت تکرار رمز عبور هم یک بار دیگر رمزتان را تایپ کنید تا مطمئن شوید دقیقا همانی هست که در نظر دارید. همین! تمام شد. روی دکمه ثبت نام کلیک کنید تا کار تمام شود.

ثبت نام موفق

پس از عضویت می توانید با شماره همراه و کلمه عبورتان به حساب کاربری تان وارد شوید.

راهنمای خرید از فروشگاه

ابتدا محصولات مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کنید. هر محصولی را انتخاب کردید باید اضافه به سبد خرید را کلیک کنید.

راهنمای خرید از سایت

با زدن دکمه اضافه به سبد رنگ آن تغییر می کند. معنی آن این است که محصول در سبد خریدتان قرار گرفته است.

راهنمای خرید از سایت

با زدن دکمه اضافه به سبد رنگ آن تغییر می کند. معنی آن این است که محصول در سبد خریدتان قرار گرفته است.

راهنمای خرید از سایت

بعد از اینکه همه کالاهایی که می خواهید را در سبد خرید تان قرار دادید بالای سایت سمت راست روی گزینه سبد خرید کلیک کنید تا محتوای آن را ببینید.

راهنمای خرید از سایت

با زدن مرحله بعدی به صفحه جزئیات فاکتور مشتری می روید. در اینجا نام و آدرس تان را باید وارد کنید تا بسته برای تان پست شود.

راهنمای خرید از سایت

پس از تکمیل آدرس و کدپستی تان مرحله بعدی را بزنید تا به صفحه تایید نهایی سفارش بروید. در این صفحه شما فاکتور نهایی را بازبینی می کنید تا مطمئن شوید همه چیز همان طور است که شما می خواهید. همچنین ارسال پست سفارشی یا پیشتاز را هم مشخص می کنید.

راهنمای خرید از سایت

کوپن های تخفیف به طور دوره ای و به مناسبت های مختلف در حساب فروشگاه کاشانه در اینستاگرام در اختیار مشتریان قرار می گیرد پس توصیه می کنیم اینستاگرام کاشانه را فالو کنید.

راهنمای خرید از سایت

پرداخت آنلاین را کلیک کنید.

راهنمای خرید از فروشگاه

روی پرداخت کلیک کنید تا درگاه اینترنتی بانک باز شود. حالا می توانید از طریق هر کارت بانکی که به شبکه شتاب بانکی متصل باشد و رمز دوم آن را هم فعال کرده باشید خرید کنید.

راهنمای خرید از فروشگاه

گزینه ها را به شرح زیر وارد کنید.

شماره کارت: شماره ۱۶ رقمی روی کارت
رمز دوم: با مراجعه به عابربانک می توانید برای کارت تان رمز دوم تعیین کنید. رمز دوم کارت تان را به هیچ عنوان در جایی غیر از درگاه های بانکی معتبر وارد نکنید.
CVV2: کد ۳ یا ۴ رقمی درج شده روی کارت
تاریخ انقضاء: ماه و سال تاریخ انقضاء درج شده روی کارت
کد امنیتی: اعدادی را که در تصویر می بینید در اینجا تایپ کنید.
ایمیل: این گزینه اختیاری است ولی اگر ایمیل تان را وارد کنید بانک رسید پرداخت اینترنتی تان را به شما ایمیل می کند.

عادت کنید که در صفحه درگاه بانک با استفاده از صفحه کلید مجازی اعداد مربوط به شماره کارت و رمز دوم و … را وارد کنید.

همچنین همیشه https را در ابتدای آدرس صفحه چک کنید سپس شروع به وارد کردن اطلاعات کارت بانکی تان کنید.

با کلیک روی پرداخت و انجام موفق تراکنش بانکی دوباره به فروشگاه کاشانه باز می گردید. اگر به هر دلیلی تراکنش بانکی ناموفق باشد پیغام زیر را می بینید. در این صورت لطفا دوباره برای تکمیل سفارش تان اقدام کنید.

راهنمای خرید از فروشگاه

بعد از اینکه سفارش تان را با موفقیت ثبت کردید اقلام سفارش تان از نظر سلامت فیزیکی بررسی نهایی می شوند و پس از تایید نهایی مراحل آماده سازی و بسته بندی سفارش تان انجام می شود. سپس در اولین روز کاری بسته شما را برای تان پست می کنیم و در طول انجام این مراحل وضعیت سفارش تان را مرحله به مرحله به شما پیامک می کنیم.